Gizlilik
Politikası

01 Veri sorumlusu

Bu politika, VISECASTLE (bundan sonra "biz") tarafından sunulan vize başvuru danışmanlığı hizmeti kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkindir.

02 Hangi verileri işliyoruz

Vize başvurunuzu hazırlayabilmemiz için yalnızca başvurunun gerektirdiği verileri işleriz:

• Kimlik: ad soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
• Seyahat belgesi: pasaport numarası, geçerlilik tarihi, pasaport taraması
• İletişim: telefon, e-posta, ikamet adresi
• Başvuru: hedef ülke, seyahat tarihleri, konaklama, meslek, vize nedeni
• Belgeler: biyometrik fotoğraf, banka dökümü, çalışma/emeklilik belgesi, ikametgah, davetiye ve konsolosluğun talep ettiği diğer evraklar

Bu verilerin tamamı sizin tarafınızdan, hizmet talebiniz üzerine bize iletilir.

03 Neden işliyoruz

• Vize başvuru dosyanızı hazırlamak ve eksiklerini tespit etmek
• Başvuruyu ilgili konsolosluk veya yetkili başvuru merkezine iletmek
• Başvuru süreciniz hakkında sizi bilgilendirmek
• Yasal saklama ve ispat yükümlülüklerini yerine getirmek

Hukuki dayanak: KVKK m.5/2-c uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası için veri işlemenin zorunlu olması; pasaport, biyometrik fotoğraf gibi özel nitelikli veriler için KVKK m.6 uyarınca açık rızanız.

04 Kimlerle paylaşıyoruz

Verileriniz satılmaz, kiralanmaz, pazarlama amacıyla üçüncü taraflara aktarılmaz. Yalnızca başvurunun gerektirdiği ölçüde şu taraflarla paylaşılır:

• Konsolosluklar / büyükelçilikler — başvurunun yapıldığı ülkenin yetkili makamı
• Yetkili vize başvuru merkezleri — iDATA, VFS Global, TLScontact, BLS gibi ilgili ülkenin yetkilendirdiği kurumlar
• E-posta altyapısı — size bilgilendirme e-postası göndermek için Brevo (Sendinblue) hizmeti kullanılır; bu kapsamda yalnızca ad ve e-posta adresi işlenir
• Yasal merciler — mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde

Vize başvurusu doğası gereği yurt dışına veri aktarımı içerir; başvurduğunuz ülkenin konsolosluğuna evraklarınızın iletilmesi bu kapsamdadır.

05 Ne kadar süre saklıyoruz

Başvuru dosyanız, süreç tamamlandıktan sonra olası itiraz, tekrar başvuru ve yasal yükümlülükler için makul bir süre saklanır. Süre sonunda veya talebiniz üzerine verileriniz silinir.

Silme talebinizi info@visecastle.com adresine iletebilirsiniz.

06 Veri güvenliği

• Başvuru verileri, internete açık olmayan, şifre korumalı bir sistemde tutulur
• Sisteme yalnızca yetkili kişi, özel ağ üzerinden erişir
• Yedekler şifreli ortamda saklanır
• Evraklar başvuru dışında hiçbir amaçla kullanılmaz

07 E-posta bilgilendirmeleri

Size yalnızca kendi başvurunuzla ilgili e-posta göndeririz: eksik evrak bildirimi, randevu hatırlatması, başvuru ve sonuç bilgilendirmesi.

Toplu pazarlama e-postası, bülten veya reklam göndermiyoruz. E-posta almak istemediğinizi bildirirseniz kaydınız derhal kapatılır.

08 Çerezler

Bu web sitesi çerez kullanmaz, ziyaretçi takibi yapmaz ve analitik yazılım çalıştırmaz. Sitede yalnızca yazı tipleri harici bir kaynaktan (Google Fonts) yüklenir.

09 Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin hukuka aykırılığı nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10 Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve üstteki tarih güncellenir.